(網經社訊)專注科技創(chuàng)新領域的研究機構愛分析ifenxi發(fā)布了《中國智慧醫(yī)院行業(yè)報告》。報告從政策發(fā)展歷程、智慧醫(yī)院建設路徑、以及科技服務商業(yè)務模式等方面,詮釋了智慧醫(yī)院發(fā)展邏輯和未來方向。
聲網作為遠程醫(yī)療背后的實時音視頻技術解決方案云服務商,憑借優(yōu)秀實踐案例——重慶 120 官方視頻報警平臺“急視救”入選本次報告。
實時音視頻技術賦能醫(yī)療服務在線化
智慧醫(yī)院涵蓋智慧服務、智慧醫(yī)療、智慧管理三個維度。伴隨技術的推進、醫(yī)療服務模式的演進、政策的與時俱進,智慧醫(yī)院的目標是不斷提升患者體驗、提高醫(yī)療質量、優(yōu)化醫(yī)療體系運行效率。
報告指出,就醫(yī)流程將以患者為核心,結合線上線下就醫(yī)場景,打造貫穿診前、診中、診后的流暢的、便捷的就醫(yī)體驗,突出患者服務。
以患者為中心的智慧醫(yī)療,核心是在線化。未來,診前環(huán)節(jié)的預約掛號,以及從基層到等級醫(yī)院的轉診安排、流程等均實現(xiàn)在線化操作,前提是各級醫(yī)療機構之間數據實現(xiàn)共享,能夠實現(xiàn)無縫隙醫(yī)療服務銜接,甚至是通過遠程醫(yī)療等方式,覆蓋原先無法覆蓋的醫(yī)療服務環(huán)節(jié),比如急救場景。
而音視頻技術解決方案的賦能,是在線化真正覆蓋急救場景的必要條件。
聲網:實時音視頻通話,為遠程醫(yī)療解決方案保駕護航
視頻急救場景下,醫(yī)生可通過實時視頻,指導現(xiàn)場人員進行自救或互救,在最短的時間內,盡量挽救患者的生命。
目前的急救系統(tǒng)中,救護車、現(xiàn)場熱心人士和醫(yī)院的工作模式為單線程串行施救模式,即急救系統(tǒng)的救護車在到達現(xiàn)場后才可對患者進行施救,在 120 到達之前報警者處于無專業(yè)醫(yī)療人員幫助的“黑障區(qū)”。
2018 年 12 月,重慶急視救視頻 120 救援云平臺和急視救app正式上線運行。用戶可通過手機端App以及小程序直接撥打120,并與急救醫(yī)生音視頻對話,醫(yī)生將指導現(xiàn)場人員進行自救或互救,為搶救生命贏得寶貴時間。
在這個案例中,實時視頻通話是通過聲網的視頻通話SDK 實現(xiàn)的。
聲網Agora成立于 2014 年,是全球音視頻領域領先的專業(yè)服務商,每天使用聲網SDK產生的實時音視頻通話分鐘數超 6 億,全球有超過 15 萬注冊APP使用Agora API,超過 30 億終端安裝使用Agora SDK的應用。
聲網的實時互動技術服務覆蓋全球各個地區(qū),并在當地提供技術和運營支持。使用聲網服務的企業(yè)包括小米、陌陌、抖音、The Meet Group、VIPKID、好未來等巨頭、獨角獸及創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
在醫(yī)療領域,聲網的視頻通話SDK已經應用到視頻急救、遠程醫(yī)療、醫(yī)學教學、電子處方等多個救助指導和醫(yī)療服務的場景中。
2019 年 10 月 24 日,聲網在其“未來與聲俱來”品牌發(fā)布會上,還聯(lián)合商湯、搜狗、阿里云、金山云、Unity、Cocos、依圖等 34 家合作伙伴共同發(fā)布“Agora 云市場”全球合作伙伴計劃。通過整合合作伙伴業(yè)務能力,提供一站式實時音視頻解決方案,幫助開發(fā)者加速集成開發(fā),快速構建應用內實時互動能力。同時降低開發(fā)門檻,滿足不同能力的開發(fā)者需求,創(chuàng)建一個RTC實時互聯(lián)網生態(tài)。
同時,在這場發(fā)布會上,聲網Agora還宣布了三款關鍵產品和技術方面的動作:第一,宣布開源自研音頻編解碼器Solo,Solo是聲網專為不穩(wěn)定網絡設計的語音編解碼器,能夠在弱網條件下保證流暢的高質量通話。第二,宣布水晶球2。 0 版本將在 2019 年Q4 上線,新版本的水晶球將提供全面的RTC服務質量監(jiān)控和數據分析產品套件,在實時問題調查的基礎上,可以進行整體服務質量的實時監(jiān)控和分析。第三,宣布Agora RTC SDK3。 0 將于 11 月正式上線,新版本可以實現(xiàn)直播和通信大融合,并全面提升弱網環(huán)境下的音視頻體驗。